Fragen und Antworten
Wie komme ich an die Themenhefte aus dem »Sprachenfächer«?
Bestellen Sie einfach direkt mit unserem 
Bestellformular. Der Eingang Ihrer Bestellung wird von unserem System umgehend per Email bestätigt. Die Auslieferung erfolgt in aller Regel am gleichen Tag bzw. am folgenden Werktag.
Und das sind die Zahlungsmodalitäten:
Bestellungen innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz liefern wir mit einer Rechnung oder gegen Bankeinzug aus.
Für Bestellungen aus der Schweiz haben wir ein Konto bei einer Schweizer Bank eingerichtet, um Ihnen die recht hohen Bankgebühren für Auslandsüberweisungen zu ersparen. Alle notwendigen Angaben finden Sie auf der Rechnung.
Bei Bestellungen aus anderen Ländern wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, um gemeinsam einen günstigen Zahlungsweg zu finden. Innerhalb der Europäischen Union haben sich EU-Standard-Überweisungen mit dem Vermerk ›share‹ bewährt. Diese Überweisungen dürfen nach einem internationalen Bankenabkommen nicht mit höheren Gebühren belastet werden, als dies für Inlandsüberweisungen üblich ist.
Wieviel Porto muß ich zahlen?
Die Lieferung erfolgt bis zu einem Gewicht von einem Kilo als Büchersendung mit der Post; darüber per Paketdienst. Der Versand nach Deutschland, Österreich und die Schweiz ist für Sie kostenfrei!
Für Lieferungen in andere Länder ermitteln wir einen günstigen Versandweg für Sie. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.
Die Bestellung von wenigen Exemplaren kann eventuell auch günstig bei einer internationalen Buchhandlung in Ihrem Heimatland erfolgen. Alle Themenhefte des Sprachenfächer sind bei den international tätigen Großhändlern (Barsortimente) Libri und KNV gelistet und sollten deshalb unproblematisch beschafft werden können.
Welche Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bei der Bestellung von Büchern?
Unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Bestellung von Büchern sowie zur Benutzung unseres Internet-Angebots finden Sie hier.
Werden auf sprachenfächer.de persönliche Daten von Besuchern erfasst (zum Beispiel durch sogenannte Cookies), wenn ja warum und wie wird mit den eventuell gesammelten Daten umgegangen?
Der Freiburger Verlag nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Daher beantworten wir diese und andere Fragen zum Datenschutz und dem Umgang mit Ihren persönlichen Daten ausführlich in unserer Erklärung zum Datenschutz.
Ich suche eine bestimmte Seite Ihres Angebots, kann diese aber über die Navigation nicht finden?
Eine Übersicht über alle Bereiche von sprachenfaecher.de bietet Ihnen unsere Sitemap. Diese ist auch von jeder Seite unseres Internet-Angebots über die untere Navigation erreichbar. Sollten Sie über eine veraltete Adresse auf unsere Seiten gelangt sein, bietet Ihnen eine in diesen Fällen angezeigten Hilfe-Seite ebenfalls eine Übersicht aller erreichbaren Seiten.
Welchen Browser benötige ich und welche Auflösung braucht mein Bildschirm, um Ihr Internet-Angebot problemlos nutzen zu können?
Unsere Internet-Seiten können problemlos mit Browsern ab der fünften Generation (zum Beispiel Microsoft Internet Explorer 5 oder Netscape 6) und einer Mindestauflösung von 800 mal 600 Pixeln genutzt werden. Dabei ist es egal, ob Sie mit einem PC-, Mac- oder Unix-System arbeiten. Ausserdem sind diese Seiten vollständig kompatibel zum Apple-Browser Safari (ab 1.0).
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